SERVICE PORTE A PORTE

Connaissez-vous ce service ?

Lancé en décembre 2012, SNCF le propose maintenant en gare de Paris Nord.

Le service Porte à porte, permet au voyageur de réserver en ligne, au plus tard la veille du départ de son train, un taxi à un prix fixé d’avance (course à partir de 9,90€) pour quitter ou rejoindre la gare.

A l’arrivée à Paris Nord, en tête de train, un chauffeur muni d’une pancarte nominative attend le voyageur.

Pour réserver et payer à l’avance sa course, il suffit de se connecter au site http://www.pap.sncf.com/starcab/DV/accueilAvecDV.htm

Quels sont les avantages ?

– Le prix payé à l’avance en ligne, est fixe et calculé en fonction du kilométrage. En cas d’embouteillages, aucun supplément n’est à régler.

– Le client bénéficie, sans attente, d’une garantie de prise en charge , même en cas de retard de son train.

– Le voyageur dispose d’une voiture dédiée. Le prix annoncé comprend le transport de 1 à 4 personnes avec leurs bagages.

Le jour de la course, le client reçoit un SMS pour le prévenir de l’arrivée de son véhicule.

Le voyageur a la possibilité d’annuler sans frais jusqu’à 20h00 la veille.

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4 commentaires pour SERVICE PORTE A PORTE

  • budicom

    C’est gentil tout plein, mais je doute que nous soyons le cœur de cible de ce service.

  • Anjel

    Bonjour,

    Ouai c’est chouettos mais bon… nous sommes tributaires des transports en commun et perso, je n’ai pas (minimum) 9,90€/jour à mettre dans un taxi.

    Sujet du jour: Le chauffage (et oui encore!)

    Ce matin, dans le 12002, une personne et moi étions installé en compartiment 8 places. Nous sommes montés à Longueau et à notre arrivée dans ce compartiment, il y avait bien du chauffage, j’ai même passé ma main au dessus de la grille pour vérifier qu’il y avait bien de l’air chaud.
    Entre 5 et 10 minutes après le départ, raffraichissement dans le compartiment et c’était désormai de l’air froid qui sortait et ce, jusqu’à Paris Nord.

    Nous étions deux à l’avoir constaté. Soyez de bonne foi en évitant de dire que c’est le renouvellement de l’air et tout vos blabla. La personne avec qui j’étais a eu vraiment froid au bout d’un moment au point de mettre son blouson en mode couverture et quant à moi, j’ai remis mon écharpe et impossible de trouver le sommeil pour récupérer de mes courtes nuits tant le froid était gênant et désagréable.

    De plus, hier soir dans le 2015, la seconde voiture était également un vrai frigidaire comparée aux autres. La clim soufflait à plein régime! Nous avons beau temps mais c’est pas encore la canicule.

    J’espère que d’autres usagers ont fait le même constat que moi.

    • NATHALIE DUMONT

      Bonjour, idem dans les voitures de queue pour le 2006 et sur le 12019 hier soir la dernière voiture soufflait de l’air froid
      Mais bon MME GARROT ne répond rien
      ND

  • fred

    Idem pour moi dans le 12002. J etais fricorifie en me reveillant a paris.

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