La régularité du mois de juillet 2014

Comme chaque mois, vous visualiserez en cliquant sur l’affiche régularité Juillet 2014 Amiens Paris, les résultats régularité Intercités de la ligne pour le mois de juillet et vous pourrez ainsi prendre connaissance pour chaque train de pointe du motif du retard.

Le taux de régularité global de la ligne est de 88,4% à 10 minutes.

Un résultat décevant suite à de nombreuses défaillances matériel, aux conditions climatiques imposant des limitations temporaires de vitesse (fortes chaleurs puis inondations) et plusieurs bris de barrière de passage à niveau en particulier vers Breteuil, conséquences d’automobilistes imprudents.

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14 commentaires pour La régularité du mois de juillet 2014

  • Martini

    Bonjour
    ça va encore chuter en Août.

    • budicom

      La régularité d’août va peut-être être en partie sauvée par la non prise en compte des trains qui ne circulent pas.

  • François L.

    Bonsoir,

    Les chiffres de régularité à n+0 pour ce mois de juillet 2014, comme tous les mois (autrement dit : à l’heure) :

    Pointe matin :
    – IC 12002 : 54,55%, pour un retard cumulé de 1h36
    – IC 12004 : 63,64%, pour un retard cumulé de 0h52
    – IC 2006 : 18,18%, pour un retard cumulé de 2h36
    – IC 12010 : 27,27%, pour un retard cumulé de 1h37

    Total pointe du matin : 40,91%, pour un retard cumulé de 6h41.

    Pointe soir :
    – IC 2017 : 59,09%, pour un retard cumulé de 2h07
    – IC 12019 : 18,18%, pour un retard cumulé de 2h30
    – IC 2021 : 50,00%, pour un retard cumulé de 2h09
    – IC 12023 : 50,00%, pour un retard cumulé de 1h24
    – IC (1)2025 : 50,00%, pour un retard cumulé de 1h47

    Total pointe du soir : 45,45%, pour un retard cumulé de 9h57.

    Total juillet 2014 : 43,43% de régularité, pour un retard cumulé de 16h38.

    Bonne soirée

  • budicom

    Ce soir je suis très mécontent .
    J’ai constaté que mon prélèvement du 6 août était encore de 200€ et des bananes. Qu’en est-il du soi-disant geste de 33% pour cause de grèves ?
    (je précise que j’ai un pass’actif annuel)

    Suis-je le seul dans ce cas ?

    Mme Garrot, je sais qu’on n’est pas vraiment dans votre domaine, mais si vous avez une info à me donner, n’hésitez surtout pas. Merci

    • Gaston

      C est étonnant tout fonction pourtant bien à la Sncf

    • Myriam Garrot

      Bonjour Budicom,

      Je viens d’avoir le Service Clientèle TER au téléphone. La minoration sur août a bien été appliquée sur les PPA annuels par le centre de Cergy sauf pour quelques cas particuliers.
      Comme à partir de septembre, vous ne travaillerez plus sur Paris et que vous avez demandé la résiliation de votre abonnement au 31 août, le système informatique n’a pas pu vous appliquer automatiquement la réduction.
      Je vous confirme que la compensation vous sera accordée en écrivant à l’adresse suivante : Service Relation Clients TER Picardie BP 91026 80010 Amiens Cédex 1 en y joignant un RIB pour que le montant soit viré directement sur votre compte.

      Cdt.

    • HV

      Bonjour Budicom,

      on ne peut pas avoir sa mut’ ET la compensation !!! Non mais !!! Veulent tout avoir … :)) (humour)
      Suis jalouse … j’ai pas ma mute moi :'(

    • Fred

      Ben moi, je suis dans ce cas, j’ai la mut et pas la compensation avec une belle réponse de la SNCF comme quoi il y a quand même eu des trains pendant la gréve !!! Foutage de gueule, n’est ce pas !!!

      Tenez un C/C de leur réponse:

      “Dans votre courriel du 12 juillet, vous souhaitez obtenir la compensation financière accordée aux abonnés à la suite des difficultés rencontrées durant le mouvement social. Votre abonnement «Picardie Pass’Actifs Annuel» est suspendu depuis le 1er juillet et ne le reprendrez plus en raison d’une mutation professionnelle.

      J’ai le regret de vous informer qu’il est impossible de répondre favorablement à votre demande.

      En effet, la mesure que vous évoquez est une compensation exceptionnelle. Elle s’applique aux abonnés mensuels de juillet ainsi qu’aux abonnés annuels sur le prélèvement du mois d’août.

      Malgré les conditions difficiles, SNCF a assuré un service garanti et mis en place un dispositif de prise en charge des voyageurs. Au regard des plans de transport sur votre ligne Longueau/Paris-Nord, je constate que les circulations permettaient d’effectuer des allers/retours quotidiens. Les horaires des trains ont été communiqués sur le site Internet TER, nos applications mobiles, par voie de presse et d’affichage en gare, afin de permettre aux voyageurs de prendre leurs dispositions et de chercher, si besoin, à réorganiser leurs déplacements.Dans votre courriel du 12 juillet, vous souhaitez obtenir la compensation financière accordée aux abonnés à la suite des difficultés rencontrées durant le mouvement social. Votre abonnement «Picardie Pass’Actifs Annuel» est suspendu depuis le 1er juillet et ne le reprendrez plus en raison d’une mutation professionnelle.

      J’ai le regret de vous informer qu’il est impossible de répondre favorablement à votre demande.

      En effet, la mesure que vous évoquez est une compensation exceptionnelle. Elle s’applique aux abonnés mensuels de juillet ainsi qu’aux abonnés annuels sur le prélèvement du mois d’août.

      Malgré les conditions difficiles, SNCF a assuré un service garanti et mis en place un dispositif de prise en charge des voyageurs. Au regard des plans de transport sur votre ligne Longueau/Paris-Nord, je constate que les circulations permettaient d’effectuer des allers/retours quotidiens. Les horaires des trains ont été communiqués sur le sic un RIte Internet TER, nos applications mobiles, par voie de presse et d’affichage en gare, afin de permettre aux voyageurs de prendre leurs dispositions et de chercher, si besoin, à réorganiser leurs déplacements.”

      A la vue de la réponse de Mme Garrot, je vais quand même tenter d’envoyé un courrier avec un RIB. On ne sais jamais, sur un mal entendu 😉

    • budicom

      Mme Garrot
      Merci de votre réponse.Parallèlement à vous j’ai obtenu exactement la même réponse. En fait je ne suis guère surpris que ma résiliation est perturbé le traitement informatique.
      Le courrier et le RIB sont partis. J’ai confiance pour la résolution de cet incident.

      @HV
      J’espère sincèrement que vous obtiendrez votre mutation

      @Fred
      Je ne comprends guère l’argumentation de votre interlocuteur SNCF (pour info est-ce le service évoqué par Mme Garrot (Relation Clients TER Picardie BP 91026 80010 Amiens Cédex 1) ?
      car si cette “ristourne” de 33% a été mise en place c’est bien pour compenser l’amoindrissement du service rendu pendant la période de grèves
      A moins que ce ne soit une réponse à des remarques figurant sur votre propre courrier ?
      – En revanche, votre abonnement étant suspendu en juillet, et résilié ensuite, j’ai peu d’espoir pour vous.
      Mais comme vous dites : on ne sait jamais…

    • fred

      J avais fait ma démarche par courrier et sans provocation de ma part. Un courrier type demandant juste un remboursement.
      Sinon, félicitations pour la mut. On est de la même maison si j’ai bien compris 😉

    • PascalD

      bonsoir

      tu es chanceux budicom, tu as une réponse, j’attends toujours la mienne
      du service client d’Arras.
      J’ai eu le tort d’être en vacances en juillet et d’acheter mon abandonnement mensuel le 29 juillet donc double punition : grève et pas de compensation

  • HV

    Je confirme Budicom et Fred, une autre abonnée a eu la même réponse parce qu’elle était en congés au mois de juillet ! Inadmissible !

    Je prépare un courriel, si vous pouviez m’envoyer nos n° d’abonnés (celui figurant sur le courrier envoyé avec le billet pour les annuels, pas celui de la carte), je pourrai y inclure vos cas … si vous le souhaitez bien sûr. Si il y a d’autres cas parmi vous, n’hésitez pas non plus, vous pouvez m’envoyer tout cela sur la messagerie du collectif :
    contact@idr80.org

  • HV

    Dédommagement de 33% : l’arnaque, mon courriel ici

    http://www.idr80.org/?p=227

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