Retour sur la semaine écoulée

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le constater, plusieurs incidents ont impacté vos trains cette semaine en particulier mardi et mercredi.

Suite à de nombreuses avaries, nous avons  été contraints de supprimer des trains par manque de matériel : le 12023 (19h28) mardi et les 12010 (7h50 Amiens) et 12019 (18h01) mercredi.

Grâce à une étroite collaboration avec l’activité TER, certains trains  ont pu circuler mais  en matériel TER, avec effectivement des conditions de transport dégradées.

Nous avons à déplorer de nombreuses pannes et certains matériels ont été rapatriés dans nos centres de maintenance pour réparation et seront donc immobilisés pendant plusieurs jours. La disponibilité du parc matériel reste tendu avec hier une nouvelle casse qui s’est produite sur  le train 2304 (en provenance de Cambrai) qui a heurté un chien. Cet évènement réduit encore le nombre de rames disponibles.

Donc une semaine difficile pour vous, et je crains que cela ne s’améliore pas la semaine prochaine entre la mise en service des nouveaux horaires, avec des nouveaux roulements de matériel et de personnel, et donc des couacs à prévoir. De plus, un préavis de grève a été déposé par les agents d’ecale de Paris Nord pour la journée du 16 décembre. Mardi prochain risque d’être particulièrement perturbé mais je n’aurai pas d’infos précises à vous transmettre avant lundi.

J’espère que vous pourrez tous profiter de votre week-end avant une nouvelle semaine qui s’annonce difficile.

Cdt.

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34 commentaires pour Retour sur la semaine écoulée

  • HV

    Je la sens très mal cette prochaine semaine …

  • Anjel

    Diplôme requi pour rentrer à la SNCF:

    – BTS Grêviste

  • DUMONT

    MME GARROT, à vous d’anticiper, donc le chgt d’horaire ne changera en rien comme lors du dernier cadencement
    Les trains seront tjrs en retard, pb matériel, personnel, etc.
    Alors pour la semaine prochaine, il vaut mieux anticiper, soit prendre le 6h22 afin d’être à 9 h au bureau c’est cela
    ND

  • DUMONT

    J’oubliais, merci de faire en sorte que le train de 18h31 circule bien la semaine prochaine, déjà on perd 30 mn ce n’est pas pour entendre “une mise à quai tardive, ou voir suppression de votre train”
    ND

  • marion

    C’est une honte! Votre message est juste pitoyable.. Vous êtes mauvais vous le constatez et ne faites rien pour changer! Bravo continuez ainsi

  • marion

    C’est une honte! Votre message est juste pitoyable et les raisons que vous invoquées encore pire! Vous êtes mauvais, vous le constatez et ne faites rien pour changer! Bravo continuez ainsi

  • zorgsoze

    Deja 15mn de retard ca commence bien. Je suis d’accord avec Marion vous etes pitoyable. Impossible de compter sur la sncf vous eres indigne de confiance.

  • DUMONT

    Bonjour, on commence fort, soit 6h22 retardé de 15mn (attente correspondance) Cela va être comme ça chaque matin dans ce cas il valait mieux ne pas changer , soit aucun changement pour ceux de BOULOGNE à AMIENS
    Puis un autre pb, le train n’est pas chauffé au départ d’AMIENS, soit il est à quai voi 8 à 6h05 peut être et non chauffé, merci de faire le nécessaire
    Enfin je déplore le manque de comm ce matin, aucun RESPONSABLE IC, RIEN
    LAMENTABLE

  • BrunoB

    Concernant le chauffage, j’étais dans la voiture 12 82 815 et il faisait froid, donc je ne sais pas si c’est une panne ou si c’est “normal” parce que la voiture venait d’être préparée après une nuit au froid… j’espère que ce n’est pas ça, je n’ai plus de place dans mon sac pour une couverture polaire !

  • 2to

    bonjour à tous,

    les horaires ont changé, pas les retards :
    ce matin, amiens-paris arrivée théorique 8h56, arrivée réelle 9h25

    la sncf me fait penser au nom des musiciens qui accompagnaient Antoine dans les années 70 (pas “les problèmes”, mais l’autre nom les ch******)

    bonne journée à tous les voyageurs qui comme moi se sont levés une 1/2h plus tot pour arriver … à la meme heure qu’avant

    cordialement

  • NicoZ

    Le train Amiens Paris qui arrive normalement à 8h30 été plein ?

  • winterland80

    Quel aveu d’impuissance!

  • winterland80

    Letrain Amiens Paris arrivée 8:30 (retard ce matin 10 min) était bien chargé mais il restait des places dans les compartiments en queue de train

    • 2to

      bonjour winterland80,

      le pire est que nous sommes que lundi …

      ça promet pour les journées “pleines” mardi et jeudi

  • 2to

    re,

    merci de m’indiquer qui remercier pour le changement d’écrans d’affichages en gare du nord depuis qq semaines ?

    nombre très insuffisants, affichages très médiocres

    les “concepteurs” n’étant pas les utilisateurs, ceux-ci auraient mieux fait de se déplacer pour voir comment les disposer en fonction du flux des voyageurs

    • Anjel

      C’est sur que 1 écran dans le passage comportant 20 voies, ça fait un peu lèg’..!
      Maaaaaaiis, il est joli, plat, couleur vive, Foule HD, trop cher pour en mettre plus.
      L’afflux des voyageurs devant l’écran n’intéresse en rien la SNCF, pas plus que l’afflux dans les trains par ailleurs.

  • 2to

    on se demande d’ailleurs ce qui peut intéresser la sncf

    les thalys ou eurostars peut etre

  • DUMONT

    MME GARROT, personne chez vous ne s’intéresse aux clients que ns sommes
    Chgt d’horaire en 2011 (bing bang) tt le monde était au taquet, ce jour, rien, pas de responsable à bord du train, personne sur les quais, vous même aucun commentaire, je trouve cela très déplacé de votre part
    ND

  • marion

    Et ça continue.. le 17h31 annulé et le 18h04 qui part seulement maintenant! Vous êtes géniaux….

    • Nicole

      LAMENTABLE !!!!!
      et oui nouveaux horaires PREMIER JOUR et quel FIASCO !!! pour ne pas dire M…. !!!
      Ce matin directe Amiens Paris arrivé à 8h30 retard 10 MN (problème Creil visiblement REGULATION TRAFIC)
      on se fou de qui ??
      Ce soir miracle j’ai réussi à prendre le TER 17h04 et heureusement car visiblement le 17h31 annulé ? pour quel motif : PANNE MATERIEL, CONDUCTEUR ABSENT ??
      NE

  • FL

    Ah tiens un 12006 en version TER…
    Et sinon on peut espérer une amélioration ou faut pas rêver ?

  • Anjel

    Et ça continu encore et encore….
    Entre les retards hier matin, le 17h31 supprimé hier, le 18h04 arrivé à Longueau à H+22 minutes, on reste sur la même ligne ce matin avec le 12002 et visiblement les trains précédent et peut être même les suivant.
    +5 minutes de retards (sur le billet), pour quel motif?
    – Difficulté de gestion du trafic!

    Bah me*** alors, quèce qui s’pass donc til?! Le changement de la grille d’horaire qui fait bien ch*** tout l’monde serait elle tout aussi foireuse que la précédente qui nous a été pondue lors du grand Bide Bang de la SNCF?

    Qu’est ce qu’il y a au dessus de l’incompétence?

  • DUMONT

    Bonjour, ce matin 6h22 soit + 7mn à l’arrivée même avec le chgt d’horaire rien ne fait tjrs des retards + 15mn sur le train de 18h31 hier,
    Donc tjrs pas de chauffage sur le 6h22 (en option) voiture 2174467
    Merci de remédier

  • zorgsoze

    Pour résumer ,
    Cette grille horaire, c’est vraiment de la m****.
    Votre SA2015 , qui à vous entendre était soigneusement huilé, c’est un fiasco TOTAL, vous savez quoi en faire.

  • marion

    Le 16h31 part seulement maintenant! Il est 17h…. absence de loco pour changer

  • pendulaire

    17h31 annulé et report des voyageurs … j ai déjà lu ça hier
    comme quoi on approche de la régularité.
    Ceci dit le 17h04 est lui a l heure, chauffé et pas tres rempli.
    Comme hier. Quand ça va il faut le dire aussi.
    pour le reste, cet espace n est en rien a mes yeux un

    • Anjel

      Normal que le 17h04 n’était pas très rempli, tout le monde, moi y compris, s’est dirigé sur le 16h31 qui avait près d’une demi heure de retard.

  • CLG

    Et le 17:31 encore supprimé … Le 18:04 mis à quai tardivement et complètement blindé…

    Votre gestion est absolument minable !

    Vous vous fichez de ceux qui bossent… Vous ne savez pas ce que c’est.

  • pendulaire

    17h31 annulé et report des voyageurs … j ai déjà lu ça hier
    comme quoi on approche de la régularité.
    Ceci dit le 17h04 est lui a l heure, chauffé et pas tres rempli.
    Comme hier. Quand ça va il faut le dire aussi.
    pour le reste, cet espace n est en rien, a mes yeux, un lien avec notre interlocuteur. C est juste un exutoire, un détournement de l attention. La panacée en terme de cause toujours tu …

  • winterland80

    Quelle excuse va-t-on encore nous donner pour la suppression une deuxième journée de suite du 17:31.La grève belge?