Régularité des semaines du 26 juin au 16 juillet 2017

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12 commentaires pour Régularité des semaines du 26 juin au 16 juillet 2017

  • Clemieg

    Monsieur Marquer,
    Vos tableaux ne sont pas corrects et ne relèvent pas l’ensemble des retards que nous subissons. À titre d’exemple, le 2035 du mardi 11/07 n’est pas arrivé avec “seulement” 10 minutes de retard ce qui pour la SNCF semble acceptable puisque vous le dotez d’un “100% régularité”, mais avec plus de 20 min ! J’en ai pour preuve le PV d’un contrôleur peu conciliant qui m’a verbalisée à 20h47 alors que nous n’étions pas encore arrivé à Longueau pour m’être assise en 1ère classe en raison de l’absence de clim dans la voiture précédente… bref, en plus de nous faire voyager dans des conditions de plus en plus exécrables, vous ne reconnaissez pas vos insuffisances. Et pour info, en direct du 2035, train encore en retard à cause d’un retard dans la mise en place du matériel, et train surchauffé sans clim…

    • Philippe Marquer

      Bonjour Clemieg,
      votre train 2035 du 11 juillet est arrivé à son terminus à Boulogne avec 10mn de retard. Les tableaux qui sont communiqués présentent les résultats aux terminus et non pas dans les gares intermédiaires. Donc pas d’insuffisance de ma part.
      Cordialement.

    • Clentabonné

      C’est Facile Mr MARQUER , du coup pas de problème pour vous continuer à nous faire voyager en retard dans des conditions lamentables de train surchauffé puisque tout est parfait pourquoi faire mieux…

    • Clentabonné

      et puis bravo pour le contrôleur qui a mis le PV plutôt risquer d’avoir des malaises plutôt que de laisser les gens voyager en première dans quel siècle êtes vous à condition extrême un peu de bon sens et d’humanité d’ailleurs comment se fait-il qu’il existe encore des premières classe dans les intercités…. on en ait encore comme au siècle dernier dixit le TITANIC plus on est déclassé et plus on a le droit de mourir ….

  • roudot

    Bonjour
    Je souhaiterais imprimer des billets de retard pour les retours amiens pour les soirées des 4 et 6 juillet afin de faire valoir les indemnisations prévues or ces bulletins ne sont plus dispo en ligne.
    Pouvez vous m’indiquer
    comment je dois faire ?
    cdlt

    • Philippe Marquer

      Bonjour,
      vous pourrez trouver tous les renseignements sur le site G30.com
      Il vous faudra probablement demander un bulletin de retard en gare pour vos trains. Vous enverrez ensuite votre dossier rempli avec les originaux des billets de trains au service G30 de Caen.
      Cordialement.

  • Clemieg

    Monsieur Marquer, comme c’est pratique de ne comptabiliser les retards qu’au terminus que vous arrivez donc à minimiser entre Amiens et Boulogne. Mais sur ce blog la majorité d’entre nous sont des clients abonnés, des usagers quotidiens qui vivent un véritable enfer chaque jour. Combien de retards accumulés pour les abonnés de Longueau, Amiens ou Abbeville ? Combien d’heures perdues ? Pour ma part, juste sur cette semaine j’accumule actuellement une moyenne d’1h de retard par jour ! Amiens ne m’a jamais semblé aussi loin de Paris ! Il serait donc plus judicieux d’établir vos tableaux en faisant un point sur chaque gare intermediaire ! Et pour info, s’agissant de mon PV, j’ai bien sûr fait une réclamation mais j’ai reçu une fin de non recevoir évidemment puisque j’étais en “infraction” malgré les conditions de transport toujours plus catastrophiques ! Vous nous remerciez sans cesse pour notre “compréhension” mais encore une fois cela ne fonctionne que dans un seul sens, et personnellement ma compréhension ça fait bien longtemps que vous ne l’avez plus…

  • bagnico

    6h38 Amiens, arrivée +25mn PN
    Ça devient chiant là quand même! Depuis le début de semaine pas une journée sans retards!

  • roudot

    Monsieur Marquer

    Bonjour
    pouvez vous m’apporter une réponse quand aux bulletins de retards des 4 et 6 juillet?

    merci d’avance
    cdlT

    • Clentabonné

      J’attends aussi cette réponse … néanmoins TER connait ses trains en retard puisqu’elle les propose à l’indemnisation.. donc je ne suis pas sur qu’ils soient nécessaires. Néanmoins merci d’avance pour votre aide . Cordialement

  • bagnico

    Quand c’est bien il faut le dire aussi, ce matin le 7h28 LONGUEAU arrivé à l’heure avec en plus un chef de bord en pleine forme (qui a même procédé a des contrôles, j’ai d’ailleurs dû remplacer ma carte de juin par celle de juillet…)
    Ce soir j’ai eu la chance de prendre le 16h04 et pareil pas de retard et la clim dans les wagons, c’est agréable de voyager dans ces conditions.
    Petit bémol, c’était la seule journée de la semaine impeccable…

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