Prévision travaux du 1er trimestre 2018

Vous trouverez ci-après le lien pour télécharger les prévisions des conséquences des travaux sur les trains INTERCITES pour la période du premier trimestre 2018 : PAB prévision travaux T1 2018

J’attire votre attention sur le fait qu’à partir du 15 janvier, les heures de départ des trains pourront être avancées afin de prendre en compte dans les horaires les limitations de vitesse entre Longueau et Ailly. Je réaliserai une communication plus précise sur ce sujet très prochainement.

Pour information, ci-après les prévisions travaux pour la ligne Paris St Quentin Maubeuge Cambrai : PSQMC prévision travaux T1 2018

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40 commentaires pour Prévision travaux du 1er trimestre 2018

  • ChristopheDeLongueau

    5 à 10 minutes de retard sur l’horaire normal ou sans compter les 5 à 10 minutes que nous subissons en plus tous les jours ? Ca va faire long les trajets AR

  • Marion

    Et ça continue.. La semaine commence bien.. Absence du conducteur pour le 12006, report sur le ter de 7h06 qui lui part avec 30min de retard et met quasiment 2h pour rejoindre Paris! Et comme d’habitude les infos sont transmises plus rapidement sur Twitter qu’en gare ou à bord du train. Bref continuez ainsi vous vous surpassez de jour en jour..

  • abonné mécontent

    Bonjour,

    POur continuer cela continue… depuis 2-3 semaines que des retards matin et soir de 10 à 25 minutes (Longueau 7h28 – Paris 18h31).
    ce que vous ne soyez pas capable de faire arriver un train est déjà déplorable, mais le pire est que vous ne parvenez même pas à les faire partir à l’heure !!

    Le comble vendredi soir quand vous avez osé mettre un régiolis 5 voiture pour le 18h31… La moitié des voyageurs debouts et en prime 15 minutes de retard à l’arrivée…
    … et ce matin avec le 7h28 supprimé et où on a du se rabattre sur le 7h15 déjà en retard de 25 minutes au départ de Longueau pour une arrivée à paris avec 50 minutes de retard !!!

    1 – faites partir les trains à l’heure
    2 – Les TER ne doivent pas gêner les intercités
    3 – Les trains doivent être assez grands pour que tous voyagent assis

    Merci

    • Philippe Marquer

      Bonjour Monsieur,
      pour vendredi soir, le train 12031 de remplacement (régiolis trop petit…) est parti en retard suite à un signal d’alarme tiré à bord. Je n’ai pas plus de détails, sans doute un voyageur incommodé par les conditions de voyage. Vraiment désolé pour ces conditions de voyage.
      La suppression du 12006 du 04/12 a été réalisée suite à l’absence inopinée du conducteur. En retour nous avons supprimé le 12009 au départ de Paris car la rame est restée à Amiens.
      Et pour répondre dans le même temps à une autre question sur ce sujet, nous n’avons pas de conducteur de réserve pour assurer la relève, sinon nous l’aurions utilisé bien évidemment.
      Cordialement

  • nathalie dumont

    Bonjour M. MARQUER

    On peut savoir quelle était la cause exacte, soit SMS reçu à 7H24 (absence de l’agent) puis à 7h38 pas de conducteur
    Ou est le personnel de réserve

  • Clentabonné

    vraiment n’importe quoi c’est la débandade : y a t’il un pilote dans la SNCF il est 17H10 je reçois un SMS : 19H31 retard pour arrêt prolongé … il est déjà arrêté alors qu’il ne part que dans 2h20 ….
    Quezaquo

    • nat 80

      Bonjour client abonne
      Je me disais la mm chose je n’ai rien voulu mettre sur le blog car c tt les jours matin et soir. Vous l’avez poste c tres bien

    • Philippe Marquer

      Ce message est effectivement incompréhensible… ou du moins il ne parle qu’aux initiés… il s’agissait d’une anticipation d’info… je traduis : “le 2035 aura un retard de 30mn en raison de sa mise à disposition plus tardive que prévu”

  • ESTRELLA

    Bonsoir M MARQUER
    je viens de recevoir un sms sncf
    pourquoi le train de demain départ AMIENS 6h21 est supprimé ???
    LAMENTABLE
    NE

    • nat 80

      Bonjour estrella
      Pas recu le sms merci pour l’info
      Minable ils sont pas de conducteur peut etre

    • Philippe Marquer

      Bonjour Estrella,
      le train 12002 de ce matin a été supprimé par manque de matériel disponible suite à la suppression la veille au soir du 12037 (panne de locomotive) et l’équilibre n’a pas pu être réalisé dans la nuit.
      Cordialement.

  • nat 80

    M.Marqyer comme le demande estrella quelle zst la cause de la suppression du 12002? Tt les rames sont remontees pourtant
    Je constate une chose decembre n’est guere mieux que les mous precedents. Vraimeny vs etes minable

  • Nico83

    Oh SNCF cruelle,
    Tu voles des minutes, des heures,
    Qui manqueront dans mon coeur.
    Oh SNCF cruelle,
    Perdu est ce temps,
    Que je ne passerai pas avec mes enfants.
    Oh SNCF cruelle,
    En peine est mon âme,
    Car je ne verrai pas ma femme.
    Oh SNCF cruelle.

  • Pendulaire désabusée

    6h21 : supprimé. 6h38 : supprimé. J’attends en croisant les doigts dans le 7h21.

  • nat 80

    6h21 supp report ds le ter de 6h38 et paf a 6h25 annonce faite a bord du train conducteur malade soit report ds le 7h21 que se passe t’il avec les conducteurs !!!
    A quoidoit on s’attendre pour notre retour?

    • Marion

      Ils doivent également en avoir plein le dos de la gestion merdique de leur direction incompétente.. Si on peut appeler ça une direction!

    • Sylvain H

      Gestion merdique… justement il y a une épidémie de gastro

  • nat 80

    M Marquer vous n’oublierez pas de mentionne quelle etait la cause de la supp de 12002 ce soir le 12031 circulera ou pas. Comme c la reutilisation de la rame du 12002

    • Philippe Marquer

      Bonjour Madame Dumont,
      à l’heure à laquelle j’écris, le 12031 de ce soir est bien prévu circuler. Pour info, il n’est pas la réutilisation du 12002 du matin.
      Cordialement.

    • nat 80

      Merci lord de la derniere suppression du 12031 le 12002 na pas circule il etait bien dit ds le message suite a la suppression de la rame du 12031 alors qui lui n’ avait pas circule peut etre suite a la suppression d’un autre qui sait. Je le saurai pour la prochaine fois

  • Marion

    Bonjour Mr Marquer comment expliquez vous l’attitude de deux contrôleurs assis dans un compartiment avec une amie et refusant les 3 places restantes alors que le train est bondé ?!

    • Philippe Marquer

      Bonjour Marion,
      si c’est avéré, cela me choque…

    • Sylvain H

      ce n’est pas la première fois…

    • Marion

      Alors soyez choqué Mr Marquer car cela est véridique.. Hélas certains de vos collègues (heureusement que d’autres sont là pour remonter le niveau) ne pensent qu’à leurs privilèges sans se soucier du bien être de leurs clients..

  • ROUDOT

    bONJOUR

    Comment doit on procéder pour obtenir la garantie G 30, lorsqu’on dispose d’un abonnement?

    Par ailleurs, je vous remercie également de répondre à mon dernier message. Le 13 Novembre, j’ai pris le 19h30, et plus d 50mn de retard, quelle sera l’indemnisation et comment doit-on procéder?

    en vous remerciant de votre réponse,

    LROUDOT

    • Philippe Marquer

      Bonjour Roudot,
      pour un abonné forfait (Intercités), il faut vous procurer un bulletin de retard, le joindre avec la copie de votre abonnement et adresser le tout (une fois par mois) au service clients. L’indemnisation se fait sur la base de 5 euros par train en retard de plus de 30 minutes.
      Les infos détaillées sont disponibles sur le site : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30
      Cordialement.

    • Sylvain H

      5 euros ! on se marre là ! pour une forfait première classe qui coûte 405 euros ! même si vous nous remboursiez chaque jour ouvré ces 5 euros, on en serait toujours à 300 euros de notre proche pour un service de m….

      La façon de se faire rembourser est tellement conne que j’ai renoncer. Vous pensez qu’on a du temps à perdre à aller faire la queue au guiche pour avoir ce bon. Et encore je ne parle même pas de la gare de longueau qui est fermée lorsque cela arrive au retour.
      C’est de la rigolade que tout cela.

      Feriez mieux de me rembourser ma journée de RTT que j’ai dû prendre aujourd’hui (tout en mettant levé à la même heure que d’habitude)

  • deadpool

    Bonjour,
    Je vous fais part de l’attitude d’un agent sur le quai de la gare de Longueau ce matin au moment où le train de 7h28 était bloqué. Certains voyageurs faisaient des vas et vients entre le train et le quai car il n’y avait pas de places assises. Le train était blondé. Pour ma part, je suis descendu et je n’ai pas cherché à monter dans une autre rame. D’autres en ont décidé autrement et on ne peut leur en vouloir de chercher un moyen de se rendre sur leur lieu de travail dans des conditions acceptables. Certe, c’est embêtant pour les agents de quai, mais il aurait été bienvenu qu’ils interviennent, aident les voyageurs et les orientent poliment sur le train suivant sur un ton humble.
    Au lieu de ça, cet agent pestait et je vais tenter de le reproduire:
    – Ouai Bruno! Ché gens i z’arrêtent pas d’descendre et de r’monter, des vrais gamins. Mô si c’est chô, t’ôpelles eul’chef de gare et t’y dis que j’rentre chez mô! (fin de citation)
    Alors, ce ne sont pas des gamins, mais des travailleurs courageux, qui justement eux, ne se découragent pas pour se rendre à leur travail malgré les longues heures de transport quotidiennes. Pourtant, ce serait à eux les premiers de vouloir rentrer chez eux. Par l’attitude de cet agent, il n’est pas étonnant que tout cheminot confondu porte une image néfaste par la population. “Grande gueule, fénéant, etc.”
    J’ai mis 4h pour me rendre au travail au lieu de 2h, suite au 6h28 et 6h45 supprimé. Le 7h28 dans lequel je n’ai pas put monter, et le 7h45 qui a eu du retard en gare de Longueau mais qui en plus a été ralenti sur le trajet!

  • ROUDOT

    Bonjour

    Peut-on savoir si ce soir il y aura des trains supprimés??? Juste pour que l’on s’organise pour rentrer en anticipant, afin de ne pas attendre de longues heures à la Gare de Paris Nord, sans info

    Merci de votre réponse

  • Clentabonné

    du mépris , un manque de considération , ne pas considérer les voyageurs comme des clients… c’est une analyse entendue sur France info hier la SNCF est dans le point de mire et pas dans le bon sens ….pas grave ce matin on supprime 2 trains aux heures de pointe et on fait voyager les clients comme du bétail…je dirais un peu plus de 2000 personnes dans la galère…aucune considération ….et encore plus du mépris ……Il y a du ménage à faire un grand ménage …..

  • Clentabonné

    La SNCF ne sait pas communiqué nous le ferons à leur place :
    G30, la «garantie gratuite dès 30 minutes de retard»,
    Rien sur le site TER pour le moment….Xavier Bertrand est déjà très en colère contre la SNCF mais elle s’en fout ….le transport de client ce n’est pas son problème…quand le train est supprimé ils restent au chaud et leur paie tombe et en plus il ne sont pas inquiétés pourquoi s’inquiéter …

    • Philippe Marquer

      Bonjour Client abonné,
      la G30 est effectivement le système d’indemnisation des clients Intercités. Pour les clients abonnés TER, la convention en place donne droit à indemnisation si la régularité des TER est inférieure à 87% pendant 2 mois consécutifs. Cette indemnisation se fait par une réduction de l’abonnement en mois m+2. Elle est déclenchée à l’initiative du conseil régional me semble-t-il.
      Cordialement.

  • Gilsy2

    Bonjour monsieur Marquier
    Désolé de vous prendre comme punching-ball mais en tant que représentant de la ligne paris Amiens votre métier n est pas facile
    Mais que dire du mien ?grâce à votre société de transport je risque ma place
    samedi 02 sens paris Amiens train 8 h 07 Gard du Nord supprimé 1 heure de retard lundi 4 train 12009 supprime 1 heure de retard le mardi 05 train 2026 supprime 1 h 30 de retard quel est le programme pour aujourd’hui?
    Et je passe les retards et autres trains bondés surchargés
    Que fait votre direction ah oui elle se fait rremonter mees bretelles par notre ministre pour le bug paris Montparnasse
    Vos messages de pardon pour le désagrément ne passent décidément plus
    Un abonné desabusé qui comptent les jours pour ne plus vous subir
    Cordialement

    • Philippe Marquer

      Bonjour Gilsy,
      l’automne a été très difficile à vivre pour les clients, entre les retards et les trains supprimés ou pas assez capacitaires.
      Nous voyons le bout du tunnel de cette crise de production dont le pic fut atteint il y a deux semaines. Pour autant nous avons encore quelques problèmes de régularité mais cela s’estompe.
      Nous sommes sincèrement désolés de ces situations et je vous assure que les équipes font tout ce qui leur est possible de réaliser pour faire face lors de ces crises de production.
      Cordialement.

    • Marion

      Cela s’estompe tellement qu’aujourd’hui le 2025 est arrivé à Amiens avec 40min de retard et le 12027 circule actuellement au ralenti.. Je mise sur 20 à 30min de retard à l’arrivée….

  • aaaaatchoum

    Bonjour Monsieur Marquer,
    comme vous le savez, le train 12009 du 4 décembre (8h31, Paris-Amiens) a été annulé.
    L’information en gare, par hauts-parleurs, nous a indiqué que cela était dû à “l’indisponibilité du matériel”.
    Le message d’information ne comportait pas l’esquisse d’une excuse: je m’attendais à la formule “veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée”, mais suis resté sur ma faim. C’est assez désolant, et laisse comprendre la piètre place laissée à l’usager.
    Cordialement,
    JM

    • Philippe Marquer

      bonjour Aaaaaatchoum,
      je transmets votre remarque à qui de droit. Merci de me l’avoir faite.
      Cordialement.

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