Je me présente

Bonjour à tous,

Je prends la parole pour vous annoncer mon arrivée sur le blog Amiens – Paris. Je serai dorénavant votre interlocuteur pour échanger avec vous sur la vie de la ligne. Comme Myriam Garrot vous l’a expliqué, notre réorganisation interne a un peu ralenti la reprise du blog.

La toute nouvelle équipe a bien conscience que vos conditions de transport sont difficiles depuis la mise en place du SA2015.

Je peux cependant vous assurer que chaque jour, tous les agents de la ligne sont mobilisés pour assurer vos voyages dans les meilleures conditions. Malgré cette mobilisation quotidienne, il reste de nombreux points de dysfonctionnement que nous devons résoudre au plus vite :

– La régularité : Revenir rapidement à un niveau satisfaisant de régularité est une tâche ardue au regard de l’environnement ferroviaire très contraint et de la multiplicité des travaux, mais n’en reste pas moins une priorité à nos yeux, et nous y travaillons.

– L’information : l’information travaux et l’information en situation perturbée sont aussi des axes de travail prioritaires.

– Le matériel : le confort et la propreté du matériel ne seront pas délaissés. Déjà, des actions ont été engagées dès mi-janvier dans ce domaine.

 

J’aurai l’occasion prochainement de revenir plus en détails sur ces sujets.

Vos témoignages et mes tournées terrain donneront matière à réflexion pour améliorer ensemble la qualité de cette ligne.

Je profite aussi de cette occasion, car il en est encore temps, pour vous présenter nos meilleurs vœux pour 2015, à vous comme à vos proches, et plus particulièrement je formule le vœu de revoir votre ligne en meilleure santé au plus vite.

A très bientôt !

Philippe Marquer

 

 

Partager sur :