INTERVIEW DU CHEF DE BORD PRESENT AU COP

Bonjour à tous,

Dans la continuité de l’interview du responsable du COP (Centre Opérationnel Proximité) réalisé au mois de septembre, et des actions mises en place pour améliorer l’information des voyageurs, j’ai rencontré Emmanuel, Chef de bord, qui assure des permanences au COP.

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PRESENTATION DU CENTRE OPERATIONNEL PROXIMITES DE PARIS NORD

Bonjour à tous,

Dans mes messages, je fais régulièrement allusion au COP (Centre Opérationnel Proximités) de Paris Nord qui se situe au dessus des voies, (à côté de l’esplanade bus) au 173 rue du faubourg St Denis.

Afin de vous faire découvrir cette tour de contrôle, je suis allée rencontrer le responsable pour qu’il nous […]

LA MISE EN PLACE DES ETIQUETTES RESERVATIONS DANS LES VOITURES CORAIL

Bonjour à tous,

En cette période estivale, de nombreux occasionnels voyagent dans nos trains. Certains d’entre vous m’ont fait part de leurs remarques concernant la mise en place des réservations ainsi que la numérotation des voitures.

J’ai donc rencontré Michel qui travaille à l’escale de Paris Nord pour qu’il nous explique comment cela est réalisé.

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LE CHAUFFAGE DANS LES VOITURES CORAIL

Bonjour à tous,

Vous me transmettez régulièrement vos constatations concernant le chauffage dans les trains que vous empruntez.

Je suis donc allée au Technicentre du Landy rencontrer un agent de maintenance et lui poser vos questions.

Voici donc l’interview de Geoffrey.

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L’impact des feuilles mortes sur la circulation de vos trains

Bonjour à tous,

En ce moment, vos trains sont parfois ralentis suite à des problèmes de patinage (à l’accélération) ou d’enrayage (au freinage).

Afin de mieux comprendre ce phénomène et connaître les actions mises en place par la Direction de la Circulation Ferroviaire et l’infrastructure pour y remédier, je suis allée à la rencontre de […]

La climatisation des voitures Corail

Bonjour à tous,

Compte-tenu de la chaleur, votre souhait de voyager dans des voitures climatisées est bien légitime.

Afin de mieux connaître le fonctionnement de la climatisation, je suis allée hier matin au Technicentre du Landy rencontrer le responsable Matériel.

J’espère que cette interview vous permettra de mieux comprendre les contraintes de notre atelier de […]