Retour sur la journée du mardi 16 décembre

Bonsoir à tous,

Oui, vous avez raison d’être mécontents car hier mardi, la soirée a encore été très perturbée : Le 2025 (16h31) est parti avec + 26 minutes suite à un transbordement et le 12027 (17h31) a été de nouveau supprimé faute de matériel.

Devant de tels dysfonctionnements, le Directeur de Région a réuni […]

Retour sur la journée du lundi 15 décembre

Bonjour à tous,

Hier, comme l’attestent vos témoignages, vous avez subi des retards aussi bien le matin que le soir. Une première journée difficile pour vous avec ces nouveaux horaires. La ponctualité n’a pas été bonne pour diverses raisons.

Il y a effectivement la mise en place des nouveaux horaires qui entraînent des nouvelles habitudes […]

Retour sur la semaine écoulée

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le constater, plusieurs incidents ont impacté vos trains cette semaine en particulier mardi et mercredi.

Suite à de nombreuses avaries, nous avons été contraints de supprimer des trains par manque de matériel : le 12023 (19h28) mardi et les 12010 (7h50 Amiens) et 12019 (18h01) mercredi.

Grâce à […]

Retour sur la semaine écoulée

Si lundi, la semaine n’a pas trop mal commencée, à partir de mardi, plusieurs incidents sont à déplorer. Vos différents messages témoignent d’ailleurs de votre exaspération pour ces retards répétitifs.

Voici un rapide bilan des causes :

[…]

Retour sur vos derniers commentaires

Bonjour à tous,

Concernant la matinée du 24 septembre et l’arrêt du 2006 à Laigneville, j’ai transmis tous vos commentaires au responsable des contrôleurs pour qu’il identifie l’agent et lui demande des précisions. Afin de pouvoir apporter des réponses à toutes vos interrogations, j’irai interviewer en novembre un RET (Responsable Equipe Trains) et je lui […]

Retour sur le 12019 du 7 août

Rappel des faits : le jeudi 7 août le train 12019 parti de Paris Nord à 18h01 s’est arrêté à 18h45 à l’aiguille située juste avant l’entrée en gare de Breteuil.

Pour ceux d’entre vous qui étiez dans ce train immobilisé voie 1 à proximité des quais, vous avez du patienter 2 heures avant de […]

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Bonjour,

Demain, je suis à Paris Nord pour échanger avec les équipes qui ont en charge l’agencement des trains (pose des réservations et des numéros de voiture). Si vous avez d’autres cas concrets (comme N°18 en externe et N° 10 en interne), n’hésitez pas à me les transmettre ainsi que toute anomalie comme la signalétique […]

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Bonjour

Avec les départs en vacances, des clients occasionnels réservent leurs places dans les trains Intercités. L’agencement de ces trains est une mission importante et demande une organisation rigoureuse surtout en période de forte affluence. Je suis en train de prendre des contacts pour rencontrer une personne qui agence ces trains pour qu’elle m’explique précisément […]

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Bonjour à tous,

Depuis mercredi, le mouvement social a pris fin mais durant 2 semaines vos conditions de voyage ont été particulièrement pénibles. Cette période a aussi été difficile pour tous les cheminots qui se sont mobilisés pour essayer de maintenir un service voyageurs et atténuer l’impact de ces perturbations. Nombreux sont les gilets rouges […]

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Bonjour à tous,

Concernant le 12004, il part bien d’Amiens le lundi à 06h07.

Le dimanche soir, le 12027 (20h28 à Paris Nord ) est terminus Amiens. Par conséquent, le lundi matin la rame repart d’Amiens. Effectivement, le renvoi 11 ne précise pas sauf lundi. J’ai demandé qu’un errata soit fait. En vérifiant dans l’outil […]