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L’application SNCF en vidéo

Bonjour

Je vous parle régulièrement de l’application SNCF et des services qu’elle peut vous rendre au quotidien. Vous pouvez vous abonner à des alertes sur plusieurs trajets, enregistrer vos abonnements, trouver le meilleur itinéraire de porte à porte, l’application calculera le meilleur itinéraire pour vous, vous indiquera le numéro de bus ou de métro, vous dira ou vous placer pour gagner du temps…

L’application ne cesse de s’améliorer, de s’étoffer. Par écrit, ce n’est pas toujours simple de vous décrire les processus pour bien utiliser l’application, je vous propose donc de courtes vidéos qui vous permettront de découvrir certaines de ces fonctionnalités. Quoi de mieux qu’une vidéo pour découvrir les bienfaits de l’application SNCF ?

Ici, vous découvrirez :

Comment personnaliser votre écran d’accueil ? Comment enregistrer vos lieux favoris  et vos trajets pour faciliter vos recherches. Vous pourrez connaître directement les prochains départs de votre gare. Voyez comment recevoir des alertes trafic en temps réel. Un tutoriel vous permet de  rechercher et enregistrer un itinéraire (et le retrouver hors connexion). Vous verrez  consulter l’état du trafic en temps réel. Pour les plus avertis, vous pourrez alors consulter l’actualité de vos lignes favorites. Il y a un tutoriel qui explique comment trouver les transports autour de vous et enfin, vous pourrez activer les widgets de l’appli SNCF sur Android. Et sur  iPhone.

A chaque fois, il s’agit de courtes vidéos qui vous permettent de vous entraîner. J’ai pensé que cela vous serait utile. N’hésitez pas à me dire si c’est bien le cas.

Bon visionnage

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34 commentaires pour "L’application SNCF en vidéo "

  1. Mike dit :

    Ola ! Rien a voir avec votre sujet dsl …
    La réservation des places c’est une catastrophe, franchement les personnes qui ce sont dit que c’était une bonne idée j’aimerais les rencontrer juste pour le plaisir 😊

    Bisou

    • Benoit S. dit :

      Mike il s’agirait d’une personne d’intercité c’est tout ce que nous en savons, il a choisis de na pas faire d’études avant mise en place et a un pouvoir suffisamment grand pour que sa décision ne soit pas remise en cause malgré tous les désagréments qu’elle génère (entre clients je vous rassure le personne SNCF n’est pas concerné).

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Mike, expliquez nous votre mésaventure!

    • MRLR41 dit :

      Mouais… Visiblement les cadres de la SNCF continuent de ne voir que les points qui les intéressent… Exemple “L’état du réseau nous oblige également à réduire la vitesse à 60 km/h sur certaines portions. Cela dit, le temps de trajet n’est pas une des exigences principales de nos clients.”. Il devrait peut être aussi venir fréquenter les trains quotidiens du matin et du soir ce monsieur…

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour MRLR41
      Jean Ghedira l’a dit aussi, ligne différente, clients différents. Les clients qui prennent les Intercités ECO pour Bordeaux, Nantes ou Strasbourg le weekend choisissent ces trains pour le prix tout comme ceux qui choisissent le bus. Ce n’est évidemment pas le cas des personnes qui se rendent au travail chaque jour qui sont en effet intéressées par le temps de trajet le plus réduit possible.

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Olivier, c’est Ghedira.

  2. Pif dit :

    Bonjour

    Pourquoi le 14034 est maintenent systématiquement en retard tous les matins de 5 à 10 minutes ?

    Sinon le CdB est aphone… Sûrement un défaut de formation et pas du jemenfoutisme #languedebois.

    • Laurent Niquin dit :

      Bonjour Pif
      il s’agit ce matin de restitution tardive des travaux à Juvisy ou l’on est en train de créer un pôle multimodal et de rénover les quais. Bonne journée

  3. willy dit :

    Bonjour,
    le train au départ d’Orléans de 7h28 a eu 20 min de retard.
    Difficultés de gestion du trafic. 20 min et obligé de courir après donc merci pour ce matin. Ce soir évitez de faire la même.
    Petite annonce de la chef de bord mais pas d’excuses et en même temps pourquoi faire!

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Willy
      Les travaux de Juvisy n’ont pas été rendus à l’heure, ils sont à l’origine de tous les retards de ce matin.

  4. willy dit :

    Cela va être identique toute la semaine?
    Je me lève 30 min plus tôt pour être à l’heure à une formation, cela est très gênant, vu que j’ajoute minimum 1h de plus qu’à la normale alors avec les retards en plus…

  5. chris dit :

    Bonjour,
    Hier le 17h26 de Paris-Orléans était en retard en raison d’un voyageur malade. C’est dommage de ne pas informer les voyageurs qui prenaient le 17h56 de prendre celui de la voie d’en face…… Je l’ai vu et j’ai pu ainsi gagner 15/20 minutes. Le train était assez vide car je pense que les voyageurs ont pu prendre le 17h37.

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Chris, le 14059 est parti avec 18 minutes suite à la prise en charge de ce voyageur malade. On peut difficilement prévoir le temps d’intervention des pompiers, cela dépend de l’acceptation du client à être pris en charge.

    • chris dit :

      ok merci, j’ai eu de la chance.

  6. eric dit :

    bonjour
    encore le meme énergumène dans le 6h35 ; fait la manche , veut discuter ” à tout prix”, veut me taxer mon café…j’ai du faire appel au CdB qui passait par là pour avoir la paix…pénible ce voyage

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Eric
      Vous avez eu raison de faire appel au chef de bord, la mendicité à bord du train n’est pas autorisée. Si ce “client” devient un habitué, n’hésitez pas à me le signaler, je préviendrai l’escale d’Orléans pour vigiler. Bonne journée

    • eric dit :

      ben là , ça fait quand même 2 fois en quelques jours…il m’a reconnu c’est pour ça qu’il est venu me voir…je ne suis pas contre une certaine convivialité à bord des trains , mais là c’est un peu limite

    • chris dit :

      J’étais dans le compartiment d’Eric. Effectivement, pénible la personne. Le commandant de bord l’a menacé d’appeler la police aux aubrais car il a commencé dès Orléans à embêter les voyageurs. Il voyage avec une valise rouge qu’il laisse dans un coin pour se balader dans le train et “discuter” avec les usagers donc en plus il peut provoquer une suspicion de colis suspect.

    • Laurent Niquin dit :

      Chris, ça c’est un bon argument pour vigiler deux fois plus. Je lance le signalement.

  7. Yauji dit :

    Bonjour,
    Petite surprise ce matin.
    A 8:40 en gare d’Angerville, passage express d’un train… Thalys !?
    Serait-ce une furieuse envie de gaufres qui me donne des visions ?

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Yauji
      il devait s’agir d’un train en rapatriement, votre envie de gaufres n’y est pour rien!

  8. PierreB. dit :

    Il y a de fortes chances que cette rame soit en acheminement pour faire des essais.
    Par exemple à l’occasion de l’ouverture prochaine de la ligne TGV entre Tours et Bordeaux où il faut homologuer le matériel pour la nouvelle ligne (trains directs entre Bordeaux et Bruxelles par exemple).
    Bonne soirée.
    Pierre

  9. Vox populi dit :

    Bonjour,

    En faisant une recherche, je viens de découvrir qu’il existe un train est au départ d’Austerlitz à 22h36 ?. Est-ce qu’il circule tous les jours de la semaine ?

    • victorien45 dit :

      Bonjour
      ce doit être le train de 23h08, il va être avance à cette heure la à cause de travaux aux aubrais nécessitants qu ils démarrent a 23h30 pile. L horaire va être valable courant mai, juin, juillet et août. Il va y avoir une affiche en gare qui va reprendre les jours ou les horaires sont avancés car ce ne sera pas forcément le cas pour tous les jours de la semaine.
      On a eu l info hier soir à la rencontre regard croisés ( en plus des affiches qui sont mises en place de façon habituelle avec tous les travaux).
      Bonne journée
      Victorien

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Vox Populi
      C’est exactement ça, c’est le dernier train, 14079 qui est avancé à 22h36 pendant une longue période en raison de travaux. L’affiche vient d’arriver en gare et sur le blog très prochainement.Bonne journée

    • Vox populi dit :

      Merci pour l’infomration et la confirmation de ma bonne vue et lecture de l’application.
      Je viens de recevoir un SMS sur le sujet

    • Laurent Niquin dit :

      Bonjour
      Le train 14059 a été supprimé à la suite d’avaries constatées sur le 3913. On a interféré les trains comme on le fait régulièrement en cas de problème matériel mais hier rien ne s’est passé comme prévu. On a rencontré d’autres incidents matériels qui se sont ajoutés à la situation.

  10. willy dit :

    Le TGV Lille-Bordeaux fait demi-tour après avoir filé vers la Bretagne !!

    mdr

  11. Vox populi dit :

    17h26 supprimé pour cause de mise à quai tardive !!! Et transfert des usagers sur le 18h27!

    Aux Aubrais et à Orleans préparés les billets de retard et les plates excuses

  12. ChrisR dit :

    Bonjour
    14038 compart sans chauffage avec air froid en ventilation
    Meteo france n’a pas annonce de canicule pour aujourd’hui
    Merci de nous distribuer des boissons chaudes et des couvertures chauffantes
    Merci de transmettre