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panne d’aiguillage à Orléans mardi 28 novembre

bonjour

depuis 8h45 ce matin, l’aiguillage est de nouveau en panne à Orléans. plus aucune circulation ne rentre ou ne sort d’ Orléans pour le moment. Je vous tiendrai informé de l’évolution de la situation.

Il s’agit de nouveau du même défaut que celui constaté dimanche.

les suppressions de ce jour:

860512 départ d’Orléans à 12h41

860516  départ Orléans à 17h24

14049 départ Paris 13h22 supprimé

Nouvelles suppressions confirmées:

14059, départ 17h26, 14065, départ 18h14 et TER 860519, départ 18h22 de Paris Austerlitz, 14063, départ 17h44

14076, départ 19h28 d’Orléans

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102 commentaires pour "panne d’aiguillage à Orléans mardi 28 novembre "

  1. Blue dit :

    Vous plaisantez ? Il y a aussi le 14049 (13h22) et le 14055 (16h07)qui sont supprimés ! Et pourquoi ceux-là ne s’arrêtent pas aux Aubrais ???

    • Beb dit :

      En gare d’Orléans Centre, aujourd’hui, on m’a confirmé à 16h que j’aurai bien mon train pour Paris à 17h35 au départ des Aubrais .
      A 16h30, j’ai été informé par notification sur mon tél que mon train partirait effectivement à 17h35 comme prévu… d’Orléans !
      A 17h05, quand je suis arrivé aux Aubrais, j’ai découvert que le 17h35 était supprimé…

      1re remarque : il est annoncé depuis hier que seule la gare d’Orléans est affectée par la panne d’aiguillage : faux!

      2e remarque : la communication téléphonique interne entre la gare d’Orléans et celle des Aubrais semble aussi être affectée par cette panne puisque les agents de la première ne sont pas au courant des trains maintenus ou supprimés…

      3e remarque : A quoi bon utiliser l’application SNCF si, elle non plus, n’est pas à jour et ne donne pas les bonnes informations.

      Bien informé, j’aurais pris le train précédent et n’aurais pas manqué mon RV professionnel

  2. Sylvain dit :

    Bonjour,

    Merci pour l’info, par contre ça va deux secondes de payer les tickets de tram. Mettez en à disposition ! Déjà avec les changements d’heure c’est 1,50€ par jour supplémentaire alors que l’abonnement va Orléans terminus !

  3. ABRM dit :

    Bonjour,

    cela veut il dire que vous nous avez encore fait voyager dans des conditions dangereuses ce matin avec un risque de déraillement?

    Heureusement que nous avons larep.fr et le compte tweeter de Ter centre pour avoir la communication officielle de la SNCF comme quoi aucun train ne circulera aujourd’hui entre les Aubrais et Orléans.
    http://www.larep.fr/orleans/transport/2017/11/28/panne-d-aiguillage-en-gare-d-orleans-nouvelle-perturbation-tous-les-trains-reportes-aux-aubrais_12647659.html

    Nous ne sommes pas rentrés encore ce soir….

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour ABRM, un train ne déraille pas parce qu’il est plein, ce serait même plutôt un gage de stabilité. Je vous tiens informé des décisions prises cet après midi.

  4. 606angelique dit :

    Re,

    Le train de 17h26 est bien toujours affiché sur la fiche horaires avec un arrêt LES AUBRAIS.

    Donc, merci de nous confirmer si malgré tout nous pouvons nous arrêter AUX AUBRAIS.

    Sinon, quid aussi des idem 17h05 et 17h38 avec un arrêt AUX AUBRAIS

    Merci.

  5. chris dit :

    Pff, c’était trop beau ce matin…

  6. cristyn24 dit :

    Bonjour Laurent,je ne comprends pas votre message…

    Vous dites que le 14059 est supprimé or il est affiché avec terminus les AUBRAIS !! Donc il n’est pas supprimé mais modifié…

    Tout cela prête vraiment à confusion, d’autant plus que le site TER est en maintenance (!!) et que le site INFOLIGNES n’informe pas des trains modifiés !!!

    Toujours autant d’incertitude et de flou !!!!! Qui croire ?!?!?!

    Merci de votre retour svp.

    • chris dit :

      bah hier, on a bien eu des info pour terminus les Aubrais et finalement les trains à destination d’Orléans ont été supprimés donc faut se rabattre sur ceux en partance pour Tours ou au delà.
      Et je ne parle pas de la navette fantôme ou bien encore des tickets de tram invisibles comme les agents SNCF.

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Chris,
      pour l’heure les trains pour Orléans sont tous terminus les Aubrais mais en raison de l’affluence de trains aux Aubrais, cela provoquera forcément des perturbations.

    • Blue dit :

      Pareil, je ne comprends rien. Toutes les “infos” glanées à droite à gauche sont contradictoires. Y’en a plus que marre

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Christine,
      oui tout cela a été réactualisé, je vous mets les infos en ligne au fur et à mesure que les décisions sont prises. Il n’y a plus d’autres suppressions pour le moment mais cela provoquer de l’engorgement aux Aubrais et des retards donc…j’alimente au fur et à mesure des décisions.

  7. PierreB. dit :

    Attention aussi aux TER omnibus de la Beauce.
    Plusieurs d’entre eux semblent également être supprimés.

  8. Dominique dit :

    Hum avec la neige annoncée dans la semaine et bientôt la traditionnelle grève autour du 10 décembre (changements horaires en interne… une vraie tradition !), ça promet.

  9. Benoit S dit :

    Laurent à quelle heure est il prévu d’envoyer les SMS aux clients qui ne lisent pas le blog ? Il y a quelques années une responsable communication devait transformer notre quotidien. On s attendait à ce que l information arrive bien aux clients et non uniquement à la presse. Qui a contacté qui pour ce soir. Encore un mail qui reste dans la boîte d envoi? Il est 13.51 je n’ ai rien reçu.

    • Blue dit :

      Si c’est pour envoyer une information fausse, j’aime autant ne rien recevoir…

    • Benoit S dit :

      Miracle l alerte vient d arriver et date de 30 mn…. travailler par réaction plutôt que par anticipation une spécialité qui ne sera jamais changée à la SNCF. Dommage.

  10. Cirilo dit :

    Pourquoi je ris, pourquoi je pleure ?
    Voici le SOS, d’un terrien en détresse.

  11. PierreB. dit :

    17h26 supprimé
    18h14 supprimé
    18h22 (TER de la Beauce) supprimé

  12. 606angelique dit :

    QUELS TRAINS SONT MAINTENUS TERMINUS AUX AUBRAIS A PARTIR DE 17H AU DEPART D AUSTERLITZ.

    LA QUESTION EST SIMPLE, NON ?

    Je dois choisir entre le 17h05 et le 17h38, en fonction des infos sur ce blog mais le site SNCF affiche bien toujours l’ensemble des trains habituels, cela doit être de l’info en temps réel, NON ???

    MERCI DE VOTRE RETOUR (il est 14h26…)

    • Laurent Niquin dit :

      606angelique
      Pour l’heure, tous les trains sont maintenus à l’heure ou j’écris ces lignes, les trains d’Orléans sont terminus les Aubrais.

    • Blue dit :

      Ce sont des trains qui ne vont jamais à Orléans, donc a priori le problème de l’aiguillage ne les concernent pas.

    • Laurent Niquin dit :

      Blue, le fait que les trains ne puissent pas se rendre en gare d’Orléans engorgent la gare des Aubrais qui n’est pas en capacité de les accueillir tous, la régulation est obligée d’en supprimer quelques uns.

  13. Sab1701 dit :

    Savez vous si des navettes entre les au raïs et Orléans sont prévues ?? Hier soir il y en avait une vers 19h

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Sab1701
      il n’y a pas de navettes de mises en place mais une distribution de tickets de tram est assurée toute la journée dans les deux gares.

  14. Pif dit :

    Jean-Pierre Sueur‏Compte certifié @JP_Sueur
    il y a 3 heures

    Gare d’Orléans. J’ai interpellé ce jour la ministre chargée des transports, Élisabeth Borne, au sujet des lourdes conséquences pour de nombreux usagers de l’endommagement d’un aiguillage et des dysfonctionnements constatés sur la ligne Paris-Orléans…

    Le pire de la politique, le mec a été maire d’Orléans puis député et sénateur en région Orléanaise et se permet de la ramener…. A vomir!

    • Pierre-Antoine dit :

      JP Sueur est (je crois) le sénateur le plus présent et le plus actif.

      je ne pense pas que son intégrité peut être remis en cause, par contre, il est malheureux qu’il n’est pas agit bien avant.

      néanmoins, quand il était maire, mon père prenait le train tous les jours et n’avait jamais de problème (pratiquement), tout du moins pas comme maintenant.

      laissons donc de côté JP Sueur, et demandons des comptes au Maire actuel qui est passé dans la rep pour parler de cet aiguillage récemment justement 😉

    • Pif dit :

      Par contre la rue Royale est rénovée.

    • Pif dit :

      Je ne dis pas qu’il n’est pas actif mais je pense que de son temps rien n’a été anticipé pour éviter les problèmes actuels.

  15. cristyn24 dit :

    Laurent,

    A l’heure où j’écris ces lignes, soit quelques 30 minutes plus tard que vous… les 17h26 et 17h44 sont purent ANNULES !!!!!!!

    Comment fait-on pour rentrer chez nous ???????????????

    • cristyn24 dit :

      – Le 18h14 sera t’il assuré au moins ??

      – Devons-nous nous rabattre sur le 17h38 de Tours ??

      ça annonce une jolie pagaille en plus d’un manque total de sécurité pour cause d’affluence importante de voyageurs dans les trains roulants !!!

    • Laurent Niquin dit :

      Christine, je l’ai malheureusement confirmé: 14059, départ 17h26, 14065, départ 18h14 et TER 860519, départ 18h22 de Paris Austerlitz sont supprimés ce soir.

    • cristyn24 dit :

      et vous confirmez que le 17h44 aussi ??

    • Laurent Niquin dit :

      oui le 14063 aussi est supprimé

    • chris dit :

      Bah voilà c’est comme hier, 17h38 et 18h38 à prendre…. en espérant que la barrière ponctualité sera laissée au placard.

    • cristyn24 dit :

      Merci à vous Laurent de nous tenir au courant, ce qui n’est pas le cas de votre collègue Jocelyne NADAUD qui se contente de nous renvoyer sur le site TER ou l’appli ou le serveur vocal !!!

      Pour ceux que ça intéresse, apparemment les TER partiraient des Aubrais puisqu’aucune circulation à Orléans ni en entrée ni en sortie !

      Il semble que ce soit donc plus grave que dimanche car les TER fonctionnaient eux…

    • Laurent Niquin dit :

      Christine, je vous confirme que la panne est jugée sérieuse et mobilise beaucoup de nos techniciens, je n’ai pas de date de remise en état pour le moment.

  16. mimi45 dit :

    Bonjour Laurent
    Je veux bien le problème technique
    Mais cela dure depuis dimanche 21h00
    Quand le trafic va être rétabli ?
    Merci d’avance

    • Laurent Niquin dit :

      bonjour Mimi45
      On pensait le problème résolu ce matin mais le défaut a été de nouveau constaté. Les techniciens sont dessus, j’attends des nouvelles.

  17. bs45 dit :

    le 14063 de 17h44 ne va même pas jusqu’aux Aubrais?

  18. Voyageuse dit :

    Le 18h14 est pourtant bien indiqué sur l’appli

  19. bs45 dit :

    Donc demain matin vu le nombre de trains qui ne circulent pas ce soir…ilo ne va pas y en avoir beaucoup….

  20. ab54 dit :

    Le train 14065 qui part à 18h14 après avoir été annoncé comme annulé en debut daprem est annoncé par l appli sncf comme circulant normalement. Est ce le cas ou est il toujours annulé?

  21. Cede dit :

    Bonsoir

    J’ai une question con…
    Si les trains ne vont pas à Orléans ce soir… Ils ne vont pas en revenir demain…
    Donc demain matin, quels trains sont supprimés ?

    Cédric

    • Cede dit :

      Ah,
      Une deuxième question con.
      Pas possible de faire s’arrêter le train de 17h41 aux Aubrais ? 50 min sans train en pointe du soir, c’est un sketch !!!

      Toujours Cédric

    • Laurent Niquin dit :

      bonsoir Cédé
      On fait tout ce qu’il faut pour remettre le service en place, on va s’assurer que l’appli SNCF soit à jour.

    • Julien_M dit :

      Laurent, attention aux promesses que vos services ne peuvent pas tenir

    • Anna dit :

      Programmer son réveil à 3h,4h du matin pour suivre les évolutions en temps réel ?

  22. Vox populi dit :

    Des billets de tram seront ils distribués en gare des Aubrais ?

    • Voyageuse dit :

      Normalement oui j’ai lu dans un autre commentaire que des billets étaient distribués dans les 2 gares toute la journée

  23. Vox populi dit :

    Et une indemnisation des clients vous y avez pensé ?

  24. Voyageuse dit :

    Euh le 17h05 est affiché supprimé en gare

  25. Voyageuse dit :

    Ah puis finalement en retard et non pas supprimé

  26. Raph dit :

    Le 14065 est bien prévu dans l’application!!!!

  27. Raph dit :

    C’est honteux de supprimer autant de train en heure de pointe!!!vous vous foutez vraiment de tous les usagers de cette ligne!!je n’y crois pas une seconde que vous travaillez sur cette panne de dimanche soir!!

  28. Benjamin 45 dit :

    Bonsoir,
    Il est 17h20, est on nous annonce le 14071 en retard au départ déjà d’environ 1/4 h. quel est la raison de ce retard qui est annoncé aussi tôt… Puisque le nombre de train à faire partir ce soir est “très” réduits.
    Sinon un grand merci à nos agents pour cette MAGNIFIQUE grève inutile un vendredi soir.

  29. Karak dit :

    Réchauffement climatique dans le 17h38, on se croirait en plein mois d’août! Le chauffage est à fond, il fait au moins 30°.

  30. Julien_M dit :

    Franchement, quel manque de respect d’être pris pour des cons sans arrêt !!!
    Qui s’occupe de l’application SNCF ?? J’ai du recevoir 3 alertes pour le même train, contradictoires, et aucune pour les suppressions du 17h44 ! Franchement, changez de prestataires ou dites au guignol de chez vous d’arrêter de toucher les boutons… Et recrutez des gens sérieux et compétents à la com. Cet après-midi je l’ai passé à me demander si j’allais avoir un train.

    La gare des Aubrais est engorgée, résultat on supprime les 3/4 des trains !!!1 sur quelle planète vivent vos exploitants?? Et vos régulateurs ? Franchement Laurent, tous vos points de rencontres laissent à penser que chez vous y a beaucoup de gens prêt à tout mais surtout bons à rien…

    Et pour couronner le tout, je suis debout dans le 17h38 et on va avoir du retard car on roule au ralenti. Pour régulation du trafic peut être ????

    Tout ça est à gerber !!!

  31. PierreB. dit :

    18h14 normalement va rouler.
    Je suis installé dedans.
    Il est voie 6.
    Im y a encore quelques places disponibles en dernière voiture

  32. Bluejet3000 dit :

    C’est un festival! Le 18h14 plein comme un oeuf. Comment va être le tram? Ce sera sans ticket pour moi. J’enverrai l’éventuelle amende à Intercités, le spécialiste en transport de bétail.

  33. PierreB. dit :

    Bluejet si vous êtes debout encore une place ou deux en dernière voiture

  34. PierreB. dit :

    Même plutôt 6 ou u je viens de vérifier

  35. PierreB. dit :

    18h22
    Youpi le 18h14, dont le raccordement de la locomotive n’avait pas été fait dans les temps, vient enfin de partir.
    Et oui, moins de trains donc moins de locomotives à atteler.
    Mais ce n’est pas pour cela que les trains restant en circulation partent à l’heure…

  36. Bluejet3000 dit :

    Merci Pierre, j’ai trouvé une place.

  37. Bluejet3000 dit :

    Oui, déjà 10 mn dans le vue!

    C’est un concours de nullité.

  38. Retardquotidien dit :

    Info SNCF : ce sont les agents en charge de la communication qui ont tenté de réparer l aiguillage à Orléans. Ouf…On comprend mieux maintenant.

  39. PierreB. dit :

    Pour demain matin le premier train de 4h58, le 14030, sur l’appli SNCF il est marqué comme circulant.
    Mais en y regardant de plus près il y a un simple message “prendre le train 14032 à 5h58”.
    Donc question sur cette appli SNCF censée renseigner correctement les voyageurs : le 14030 roulera-t-il où non demain ?
    Merci d’avance de donner des infos fiables !

  40. PierreB. dit :

    Opération escargot en cours dans le 14065 de 18h14.
    Il y a moins de trains mais on se traîne tout de même lamentablement.

  41. Retardquotidien dit :

    DEMAIN EN GARE DES AUBRAIS A 19H SE TIENT UNE REUNION “REGARDS CROISES” AVEC DES REPRESENTANTS DE LA SNCF.
    C EST LE MOMENT DE VENIR EXPRIMER HAUT ET FORT NOTRE IMMENSE SATISFACTION.

    • Vox populi dit :

      A 19h… 😂 on sera encore dans le train !
      Les réunions qui ne servent à rien… la communication est toujours aussi nulle, une qualité de service inexistante, un système de réservation qui ne répond à aucun besoin client !! Et les agents SNCF qui nous prennent pour de la …

      Et, en plus grève entre le 01/12 et le 04/12 mais pour quels motifs, pourquoi font-ils grève ? La reprise de la ligne par le région Centre !!!

      A quand une indemnisation des clients ?

  42. Bluejet3000 dit :

    Je prépare mes gants de boxe. Non, ce sera du streetfigthing.

  43. PierreB. dit :

    Pour demain matin, sur l’appli SNCF, le 14030 de 4h58 à Orléans et 5h05 aux Aubrais est désormais annoncé officiellement comme étant supprimé.
    Le TER 860502 de 6h24 à Orléans et le 14036 de 6h58 à Orléans sont annoncés comme partant des Aubrais, respectivement à 6h30 et 7h05.

  44. PierreB. dit :

    Pour ceux qui sont dans le 14065 de 18h14 et qui voulaient prendre à Orléans la correspondance vers Beaugency, Blois et Tours : celle-ci sera assurée en gare des Aubrais.

  45. PierreB. dit :

    Allez un bon point pour le contrôleur du 14065 qui vient d’annoncer que les correspondances vers Tours et Vierzon seront assurées en gare des Aubrais et qui a indiqué la suppression du train 14030 de 4h58 demain matin et le départ aux Aubrais au lieu d’Orléans des trains 860502 et 14036.

  46. Nic dit :

    Bonsoir,

    Vous rendez vous compte du ridicule de cette situation. La ville d’Orleans est elle si enclavée que cela pour subir ce type de non événement??
    Nous comprenons qu’un incident de casse sur un seul aiguillage peut perturber la circulation de l’ensemble d’une ligne et cela pendant plusieurs jours. Nous voyons pourtant plusieurs voies desservant Orléans des Aubrais, non?
    Et Dans le même temps, depuis plusieurs années nous subissons fréquemment des horaires adaptées pour des travaux de maintenance!!!
    Et que dire de la communication autour de cet incident, entre le silence en gare, les informations de suppression totale des trajets sur l’application, les contractions entre les annonces à bord et celles sur ce blog. On part de très loin…..la SNCF a finalement bien raison de confier sa communication aux usagers.
    Bon courage aux usagers.

  47. Vox populi dit :

    Que le Directeur de la ligne se déplace en gare d’Orléans et s’excuse devant ses clients et la presse régionale pour la gestion désastreuse de la ligne en temps normal , de la panne du train qui a fait rentrer les clients à 5h et pour la piètre qualité de la réparation de l’aiguillage !

    La direction de la SNCF ne s’excuse jamais alors qu’elle gère un service public !

  48. pivoine dit :

    Ce soir et pour la 3ème fois en 3 semaines lors des perturbations (grève nationale puis locale) enfin panne d’aiguillage ce soir sur les trains de 17h26 et environ…. Les controleurs ne prennent plus la peine d’ouvrir les portes des toilettes !!! Vous avez dit transport de bétail ?
    C’est une honte ! les controleurs ne peuvent plus circuler à cause des voyageurs entassés par terre mais ouvrir les WC avant le départ du train ce n’est pas insurmontable non ? Vous devriez avoir honte vraiment !

  49. Raph dit :

    Et après on parle de “métropole ” à Orléans laissez moi rire…..que fais le maire!!!